苦情解決制度

レインフォレスト・アライアンスでは、強力なデューデリジェンス制度は、苦情解決制度が正しく機能する上できわめて重要であるとともに、人と自然が調和の中で繁栄する世界の実現という私たちの使命の達成に不可欠であると考えています。この文書では、人権侵害や環境破壊の申し立てを確実に特定し、改善するために導入したシステムについてご説明します。